Согласно результатам журналистского расследования, проведённого агентством Reuters, индийское подразделение Amazon включило в свою бизнес-стратегию систематическое производство подделок и манипулирование поисковой выдачей на собственной торговой платформе. Компания упорно отрицает подобные практики, но как минимум двое топ-менеджеров Amazon были в курсе этой стратегии.
В 2020 году основатель и глава Amazon Джефф Безос (Jeff Bezos) под присягой давал показания в Конгрессе США. Он тогда заявил, что компания запрещает своим сотрудникам использовать статистику по отдельным продавцам для развития бизнеса под собственными торговыми марками. В 2019 году другой топ-менеджер компании засвидетельствовал, что Amazon не использует таких данных для создания собственных продуктов под подконтрольными торговыми марками и не манипулирует результатами поиска для их продвижения.
Журналистам агентства Reuters удалось ознакомиться с внутренними документами Amazon, из которых следует, что по крайней мере в Индии копирование товаров сторонних продавцов и манипулирование результатами выдачи было частью официальной тайной стратегии компании. И об этом докладывали руководителям высокого уровня. Индийскую стратегию рассматривали старший вице-президент Диего Пьячентини (Diego Piacentini), который с тех пор покинул компанию, а также Рассел Грандинетти (Russell Grandinetti), который сейчас руководит международным потребительским бизнесом Amazon.
3DNews.ru